Atelcom, filiale d’un groupe franco-suisse est implantée à Tunis depuis 2005.
Depuis 2005, nous investissons sur vos clients et vos prospects en vous offrant toutes les possibilités du centre de contact multi-canal.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons de nouveaux collaborateurs qui seront en charge de la vente par téléphone de produits et/ou de services.
Rémunération : Au-delà du salaire fixe garanti (700 dinars), un carnet de tickets restaurant est offert dès le 1er mois, mais aussi un barème très intéressant de challenges et de primes hebdomadaires et mensuelles.
Possibilité de transports gratuits par Taxi en fonction de votre lieu de résidence et de vos horaires. Envoyez CV au: contact.atelcom@gmail.com ou bien appelez Sylvie ou Marc au : 71 332 184
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous organisez l'ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble de votre périmètre.
Il assure notamment le management des Superviseurs et des autres fonctions opérationnelles qui lui sont directement rattachées. Ses missions principales sont de :
-Garantir la performance et l'efficacité des compétences de son périmètre de collaborateurs -Respecter le cadre de la politique opérationnelle et stratégique de l'entreprise, -Contribuer à la productivité et l'efficacité de l'organisation en tenant compte de la forte fluctuation de l'activité, -Garantir et optimiser les budgets de son périmètre, -Participer au développement de l'activité commerciale, -Optimiser la satisfaction clients, -Contribuer au bon fonctionnement des plateaux opérationnels.