Avez-vous des questions? information@atelcom.biz +216 71 332 184 75 rue Ibn Khaldoun 1001 Tunis
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ATELCOM

Atelcom, filiale d’un groupe franco-suisse est implantée à Tunis depuis 2005.

Depuis 2005, nous investissons sur vos clients et vos prospects en vous offrant toutes les possibilités du centre de contact multi-canal.

Télévendeurs langue Française

Votre mission
Notre société est en forte croissance et nous recrutons de nouveaux collaborateurs qui seront en charge de la vente par téléphone de produits et/ou de services.

  • Des objectifs commerciaux vous seront fixés.
  • Vous serez garant d'atteindre vos objectifs commerciaux en donnant le meilleur de vous-même.Vous suivrez une formation axée sur notre métiers et sur nos outils, pour vous permettre de vous épanouir dans un environnement de travail dynamique.
Votre profil
Vous aimez travailler en équipe, vous êtes polyvalent et votre sens de l'adaptation sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez une première expérience réussie en vente. Vous êtes ambitieux, persévérant et flexible. Rejoignez-nous !
Caractéristiques de votre poste

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons de nouveaux collaborateurs qui seront en charge de la vente par téléphone de produits et/ou de services.

  • CDI, 40 heures/20h/30h par semaine.
  • Gestion de votre portefeuille prospects par téléphone.
  • Expérience confirmée en télévente.
  • Formation assurée (produits, techniques de vente...)
  • Evolutions possibles.
  • Rémunération : Au-delà du salaire fixe garanti (700 dinars), un carnet de tickets restaurant est offert dès le 1er mois, mais aussi un barème très intéressant de challenges et de primes hebdomadaires et mensuelles.

Possibilité de transports gratuits par Taxi en fonction de votre lieu de résidence et de vos horaires. Envoyez CV au: contact.atelcom@gmail.com ou bien appelez Sylvie ou Marc au : 71 332 184

Responsable de plateau
Votre mission

    Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous organisez l'ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble de votre périmètre.

    Il assure notamment le management des Superviseurs et des autres fonctions opérationnelles qui lui sont directement rattachées. Ses missions principales sont de :

    -Garantir la performance et l'efficacité des compétences de son périmètre de collaborateurs -Respecter le cadre de la politique opérationnelle et stratégique de l'entreprise, -Contribuer à la productivité et l'efficacité de l'organisation en tenant compte de la forte fluctuation de l'activité, -Garantir et optimiser les budgets de son périmètre, -Participer au développement de l'activité commerciale, -Optimiser la satisfaction clients, -Contribuer au bon fonctionnement des plateaux opérationnels.
Votre profil
De formation commerciale bac+2 à bac+5, vous avez une solide expérience dans le pilotage d'équipes en centre d'appels, notamment sur des appels sortants. Vous maîtrisez les fondamentaux des métiers de la relation clients, les outils et process de production dans un centre d'appels. Force de proposition, votre implication et votre investissement seront les clés de votre réussite au sein d'une structure en pleine croissance. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes également reconnu(e) pour votre management et votre leadership, ainsi que pour vos capacités d'adaptation et d'anticipation dans un environnement changeant. La maîtrise parfaite du Français est indispensable.
Technicien Réseau
Votre mission
Votre profil
Caractéristiques de votre poste